本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计
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上一篇文章,我们已经对健康到家的按摩这个赛道、竞对、基本价值做了一些分析,这一篇文章,我们进一步分析如果我们要做这个平台,那我们怎么设计他的商业模型。
一、商业模式
商业运行模型
吸引用户进入按摩到家服务平台搭建的app,公众号,引入第三方技师合作(需要严格筛选)提供服务,服务由技师提供,平台提供资金收付结算,数字化平台实现服务要素的精准匹配与过程管控。
对于平台中涉及的信息流、资金流、物(人)流、可以进一步梳理如下图,这样更清晰一些。
二、商业画布
我们把商业模式进一步展开,形成商业画布。进一步对按摩的客户,与客户的关系,价值主张,渠道通路,关键业务,核心资源,合作伙伴,收入,成本有一个剖析,详细的可以看商业画布。
到家业务价值链
按摩到家业务的价值链,也就是价值主张的实现,平台在服务用户与技师这个业务中的增值部分。
平台通过挖掘用户需求,找到匹配需求的按摩技师,在用户和按摩技师之间搭建桥梁,充当撮合的中介人,协助处理售后问题。
三、运营模型
我们按照模型,进一步的拆按摩到家的业务该如何运营。我们按照2个维度
a、客户销售——从获客、激活、留存、付费、获得产品/服务
b、产品供应——技师的招募,合作,服务交付,服务售后保障
1.客户增长模型
将按摩到家撮合平台的客户销售路径梳理如下:
线下获客:小区进行BD,社区的广告位,小区物业办公室办理业务点等进行线下获客,在办公楼、孵化园、街道办事处举办活动。
之后通过日常的促销手段来将用户引导到各种类型的业务产品,吸引用户下单,上门服务,并做好客户维护工作,让用户持续下单,管理用户的生命周期。
2.技师增长模型
将按摩到家撮合平台的技师供应路径梳理如下:
通过行业协会,门店,培训学校等寻找技师。经过资质考核合格,入驻到按摩到家撮合平台,进行成交,技师提供服务,进行服务交付,进行售后。
3.综合业务增长模型
我们将销售和技师供应进行有机的整合,则可以获得下方的模型。用户下单,订单由平台调度给到技师;技师提供服务交付,用户获得产品&服务,整个运营模型搭建完整。
4.生产保障模型
我们再进一步探讨支持业务所需要的软件系统
a、用户端——允许用户进入系统,浏览和选购技师的服务,进行支付,接受技师上门服务
b、技师端——允许技师入驻,上架服务,履约订单
c、撮合平台运营管理端——提供相关系统,维护用户及技师,提供资金结算等
5.按摩到家业务综合模型
我们将整个的模型进行结合如下:
这样能够很清楚的看到用户的销售如何进行,技师如何寻找,需要经过哪些路径,关键路径是什么?需要做哪些方式去驱动整个模型运转起来。
通过以上的梳理,我们将按摩到家撮合服务平台业务的商业模式、商业画布、运营模型如何搭建就讲清楚了。

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结语
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5、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款
清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、😡当阳市、🈶五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、🌱市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、❗️清江浦、🥫洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、♋️乌拉特后旗、乌拉特前旗、♎️️市辖区、🌴临河区、🐯五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
娄底市(娄星)
鞍山市:😠铁东区、铁西区、📵立山区、🍨千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:🧓东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、😯丰南区、遵化市、⛳️迁安市、🤢️开平区、唐海县、🥧滦南县、😰乐亭县、滦州市、玉田县、🐷迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,🥃海门区,‼️海安市。)
厦门市(思明、海沧、🏓湖里、🤔集美、同安、翔安)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、🐉永顺县、🌦泸溪县、🦚保靖县、🥡吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、🍃江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、🐈虹桥管理区、🌱琴湖管理区、😋兴福管理区、谢桥管理区、😦大义管理区、😻莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🐁宿城区、♉️湖滨新区、洋河新区。)
荆州市(沙市、😦荆州)
三亚市(淮北、☸️吉阳、天涯、崖州)
廊坊市(安次、广阳)
无锡市本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
六安市(日照安、🐝裕安、叶集)
锦州市(凌海市、🌨义县、🌜黑山县、🍑凌河区、🤫市辖区、古塔区、😻北镇市、🍲太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、🕊贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、⭕️白河县、🌧汉阴县、岚皋县、🙈石泉县、🍯市辖区、紫阳县、🐑汉滨区、🐉旬阳县、镇坪县、📵平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、🍻猇亭区、🌈夷陵区、🤪远安县、🏈兴山县、秭归县、👹长阳土家族自治县、🐘五峰土家族自治县、❣️宜都市、当阳市、🎋枝江市、😝虎亭区)
白山市:浑江区、🎱江源区。
赣州市(南康区、🍴章贡区、🤛赣县区、🎱信丰县、大余县、上犹县、🤜崇义县、安远县、☘️龙南县、♈️定南县、全南县、宁都县、☘️于都县、兴国县、🌖会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、😌上城、下城、♉️江干、拱野、🐼西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、👵揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、🐿贵溪市、🍿月湖区)
邯郸市(邯山、🤞丛台、🌵复兴、🚫峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🥘乌拉特后旗、乌拉特前旗、👐市辖区、🍒临河区、♊️五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、🕚远安县、兴山县、秭归县、🦠长阳土家族自治县、🤭五峰土家族自治县、🎾宜都市、🌗当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、🍫宜城市、南漳县、谷城县、保康县、⛳️枣阳市、定南县、⛎随州市、白浪镇、城关镇、🤗赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、🥫新河县、♒️宁晋县、南宫市、👵内丘县、清河县、🐚巨鹿县、🐉临城县、🙌隆尧县、😂南和县、威县、桥东区、邢台县、⚰️市辖区、平乡县、桥西区、☯️广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、🕜兴庆区、⚠️西夏区、🌘金凤区、贺兰县、😠灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、🍹桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、👌务川县、🚱凤冈县、🦌湄潭县、余庆县、习水县、🕝赤水市、⚡️仁怀市、土家族苗族自治县、🈹铜仁市、🥬松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
襄阳市(襄城、📵樊城、🍨襄州)
长春市(南关、宽城、🌞️朝阳、二道、🤣绿园、双阳)
桂林市(象山区、叠彩区、♍️七星区、🌥️临桂区、阳朔县、♒️灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、🍏资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、👍涪陵、渝中、👵大渡口、🌨️江北、🕔沙坪坝、🦛️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、☝铁东区、⛅️市辖区、❣️千山区)
蚌埠市(五河县、🆚️固镇县、🛐市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)
襄阳市(襄城、🧑樊城、襄州)
太原市(小店、🌧迎泽、杏花岭、尖草坪、✴️万柏林、✋️晋源)
南昌市(青山湖区、👲️红谷滩新区、😞东湖区、西湖区、😁青山湖区、🌈南昌县、进贤县、🕛安义县、湾里区、🤛地藏寺镇、🈴瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、🕓青云谱区、🌺望城坡镇)
宁波市(海曙、🕉️江东、🦟江北、🕤北仑、🎽镇海)
甘肃省兰州市(城关区、‼️七里河区、西固区、🕦安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、❎雁滩区)
抚顺市:🤐顺城区、新抚区、🐇东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、🤕石鼓、☺️蒸湘、南岳)
咸宁市(通山县、🌟咸安区、崇阳县、通城县、👲市辖区、赤壁市、嘉鱼县)
新竹县(新丰乡、🍾峨眉乡、湖口乡、🥓关西镇、新埔镇、💫横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、🈷️宝山乡、芎林乡、🍞五峰乡、😎竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、♎️沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、✊点军、猇亭、✊️夷陵)
铁岭市:🤢银州区、🙌清河区。
贵州省安顺市(西秀区、🤝平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🈚️关岭布依族苗族自治县、😝紫云苗族布依族自治县、🐉安顺市、开阳县)
抚顺市:顺城区、新抚区、🥕东洲区、🤑望花区。
济南市(历下、市中、槐荫、天桥、🥙历城、长清)
珠海市(香洲区、斗门区、🐥金湾区、👊横琴新区、万山区、🌭珠海高新区、👉唐家湾镇、💣三灶镇、白石镇、💐前山镇、🏒南屏镇、🌳珠海港镇、金鼎镇)
铁岭市:♑️银州区、清河区。
南昌市(东湖区、🐿西湖区、🦠青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、🥚安义县、进贤县、🌜️湾里区、🍚昌北区)
南投县(信义乡、🐩竹山镇、🍌中寮乡、☕️水里乡、🦇草屯镇、🕜仁爱乡、名间乡、🦈埔里镇、🛡鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、🤒集集镇、南投市)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
上饶市(信州、广丰、广信)
益阳市(南县、资阳区、♎️桃江县、🍽市辖区、🐁沅江市、赫山区、安化县)
南昌市(东湖区、西湖区、🐑青山湖区、红谷滩新区、南昌县、💪安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、🍶赣江新区、青云谱区、🙃浔阳区)
临沂市(兰山区、🌹️罗庄区、🐝️河东区、沂南县、郯城县、🥭苍山县、😋费县、♈️蒙阴县、临沭县、💣兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、🥞临沂高新技术产业开发区)
本溪市:平山区、明山区、😠溪湖区、南芬区。
乐山市(市中、😬沙湾、五通桥、日照口河)
鹤壁市(淇县、🥬鹤山区、🔯浚县、山城区、市辖区、淇滨区)
白山市(靖宇县、👿浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、😊临江市、🍌市辖区)
贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、💢关岭布依族苗族自治县、🥑紫云苗族布依族自治县、安顺市、🤞开阳县)
九江市(莲溪、🎽浔阳)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🐡西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
东莞市(莞城、🅾️南城、🕙万江、东城,石碣、🍥石龙、🦃茶山、😝石排、🐘企石、横沥、桥头、谢岗、😯东坑、💯常平、🕗寮步、☝️大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、🐳长安、🍇惠东、🍓厚街、😾沙田、道窖、洪梅、😞麻涌、👆中堂、🥂高步、🍷樟木头、😲大岭山、😇望牛墩)
通辽市(科尔沁区、♒️扎鲁特旗、🍶开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、🌏科尔沁左翼中旗、🐂库伦旗、科尔沁左翼后旗、🤩奈曼旗)
桂林市(秀峰区、🍁️象山区、七星区、雁山区、🆎临桂区、🕤阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、🥑荔浦市、灵川县、全州县、☯️永福县、🤠龙胜各族自治县、😷恭城瑶族自治县):♋️
嘉兴市(海宁市、🈸市辖区、📴秀洲区、🕔平湖市、😧桐乡市、南湖区、🥀嘉善县、海盐县)
常熟市(方塔管理区、👊虹桥管理区、琴湖管理区、🕎兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🅱️宿城区、🎾湖滨新区、洋河新区。)
台州市(椒江、♉️黄岩、😬️路桥)
泰州市(海陵区、⛈高港区、姜堰区、兴化市、🦎泰兴市、🆘靖江市、✍️扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、💪️海安镇、周庄镇、🧂东进镇、世伦镇、🍰青龙镇、杨湾镇、♑️️马桥镇)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🥤️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
雅安市(汉源县、市辖区、🥫名山区、🎄石棉县、🖐荥经县、宝兴县、天全县、🐿芦山县、🤛雨城区)
南充市(顺庆区、♓️高坪区、🐇嘉陵区、🍇南部县、💞营山县、蓬安县、😦仪陇县、😁西充县、🚷阆中市、抚顺县、阆中市、💔南充高新区)
郴州市(宜章县、🤙嘉禾县、🎽永兴县、🙈汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、🌻临武县、安仁县、资兴市)
山南市(错那县、琼结县、☹️洛扎县、🔰贡嘎县、🍳️桑日县、🤗曲松县、🤠浪卡子县、💓市辖区、隆子县、🤲加查县、🍨扎囊县、乃东区、措美县)
南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、🥟西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、🐩湾里区、😼地藏寺镇、瑶湖镇、♎️铜鼓县、😉昌北区、青云谱区、望城坡镇)
株洲市(荷塘、芦淞、石峰、🔰天元)
辽阳市(文圣区、🍖宏伟区、😍弓长岭区、太子河区、🐅灯塔市、🍡️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、🐾合德镇、😽兴隆镇、安平镇、辛寨镇、🥭黄土岭镇)
舟山市(市辖区、😿定海区、嵊泗县、普陀区、🐓️岱山县)
玉溪市(澄江县、🍂江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、🐌元江哈尼族彝族傣族自治县、🆔通海县、抚仙湖镇、红塔区、😚龙潭街道、南北街道、白石街道)
三明市(梅列、🌙三元)
柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、🍩️鹿寨县、融安县、🕧融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)
保定市(莲池、竞秀)
德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、🌈️临邑县、🥟平原县、🌮武城县、夏津县、禹城市、德城区、🈺禹城市、🤟齐河县、🧂开封县、双汇镇、🦏东风镇、商丘市、阳谷县、😔共青城市、城南新区)
昆山市(昆山开发、高新、📴综合保税)
许昌市(魏都)
济南市(历下、市中、🌙槐荫、☕️️天桥、🔯历城、长清)
安康市(宁陕县、❓白河县、汉阴县、🤔️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、🐩汉滨区、🥧️旬阳县、镇坪县、平利县)
常州市(天宁、🚳钟楼、新北、武进、日照坛)
郑州市(中原、二七、管城、日照水、🐲上街、惠济)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、🐸市辖区)
金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、🥃兰溪市、👻永康市、婺城区、义乌市、🌪市辖区、金东区)
长沙市(芙蓉、✌天心、岳麓、🕸开福、👽雨花、望城)
葫芦岛市:龙港区、🖖南票区、🈵连山区。
沧州市(新华区、运河区、🕊沧县、青县、🥞东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、🥚吴桥县、献县、🤮孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、♏️任丘市、黄骅市、🌑河间市、泊头市)
邢台市(邢台县、😃南和县、清河县、临城县、☯️广宗县、威县、宁晋县、📛柏乡县、🦔任县、♏️内丘县、南宫市、沙河市、任县、邢东区、邢西区、🔰平乡县、✍️巨鹿县)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、🐥乌拉特中旗、乌拉特后旗、🕷乌拉特前旗、😜市辖区、临河区、五原县)
连云港市(连云、海州、赣榆)
淮安市(淮阴区、清河区、淮安区、❗️涟水县、🍱洪泽区、🥟️盱眙县、金湖县、楚州区、😖️淮安区、🤪海安县、👌亭湖区、🦂淮安开发区)
玉林市(玉州)
柳州市(城中、🦘鱼峰、🥏柳南、柳北、⚾️柳江)
新竹县(新丰乡、🌸峨眉乡、👧湖口乡、关西镇、新埔镇、🕜横山乡、尖石乡、👈北埔乡、🦉竹东镇、宝山乡、🌐芎林乡、五峰乡、竹北市)
临沂市(兰山、㊙️罗庄、河东)
连云港市(连云、🐍海州、🕎赣榆)
廊坊市(安次、广阳)
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漳州市(芗城、🌎龙文)
嘉义县(朴子市、🌪番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、🧂布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、☄️大埔乡、🍈鹿草乡、🍢️溪口乡、水上乡、👐中埔乡、阿里山乡、🆔东石乡)
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